Вы ведёте магазин на Озоне и ищете исполнителя, а не курсы и не сотрудника в штат. Роль, которую в вакансиях называют «менеджер Ozon», у нас закрывает команда: управляющий проектом — ваше единственное контактное лицо, за рекламу, поставки, карточки и юнит-экономику отвечают профильные специалисты.
Ведение магазина на Озоне — это шесть зон, связанных между собой: реклама упирается в остатки, остатки — в юнит-экономику, цена — в доступ к акциям. За каждой зоной стоит профильный специалист, за общую картину отвечает управляющий проектом.
Заполняем атрибуты и характеристики, чтобы поднять контент-рейтинг, собираем поисковые запросы Озона, дорабатываем фото, инфографику и rich-контент. После доработок отслеживаем, как карточка ведёт себя в выдаче, и показываем это в отчёте.
Ведём рекламу в кабинете Озона: продвижение в поиске и платное размещение в каталоге. Считаем ДРР по каждой кампании, отключаем то, что не окупается, и не разгоняем рекламу на товар, которого не хватит на складе.
Считаем, что везти на FBO, что оставить на FBS или realFBS и как распределить остатки по кластерам. Рассчитываем точку заказа и предупреждаем о риске out-of-stock по ходовым позициям, следим за индексом локализации. Сроки и объём закупки остаются за вами.
Следим за индексом цен: в невыгодной зоне товар теряет часть возможностей площадки — от акций до промо-подборок. Показываем, при какой цене он выходит в выгодную зону и что происходит с маржой; решение по цене остаётся за вами. Каждую акцию считаем отдельно.
Собираем экономику по каждому артикулу: комиссия, логистика с учётом индекса локализации, эквайринг, возвраты, реклама. Сверяем с отчётом о реализации, чтобы вы видели не выручку, а то, что осталось после удержаний.
Работаем с отзывами, в том числе через инструмент «Отзывы за баллы», отвечаем на вопросы покупателей и следим за показателями качества продавца. Просрочки, отмены и нарушение сроков сборки влияют на условия работы магазина на площадке.
Чаще всего запрос звучит не «нужен рост», а описывает конкретную проблему. Если узнали свою ситуацию — это повод для разбора. Сразу оговорим границы: мы не выкупаем товар за вас, не занимаемся накруткой отзывов и продаж и не беремся за проект, который не сходится по закупочной цене, — об этом скажем прямо на разборе, до договора.
Реклама на Озоне крутится, заказы идут, а после комиссии, логистики и ДРР от прибыли почти ничего не остаётся.
Ходовые позиции заканчиваются на одном кластере, а на другом лежат остатки, которые почти не продаются и накапливают хранение.
Индекс цен ушёл в красную зону, показы просели, а часть площадочных возможностей стала недоступна.
Отчёт о реализации никто не разбирает: непонятно, какие артикулы кормят магазин, а какие тянут его вниз.
Магазин ведёт один человек сразу на всё — рекламу, поставки, карточки, отзывы; какое-то направление всегда провисает.
Смотрим кабинет Озона: аналитику, отчёты о реализации, рекламу, остатки и контент-рейтинг карточек. Говорим прямо, где теряются деньги, что поправимо работой, а что упирается в закупочную цену или сам товар.
Составляем план работ по приоритетам и считаем стоимость: единого прайса нет, стоимость определяется после анализа проекта. Состав работ, порядок отчётности и ответственность фиксируем в договоре.
Управляющий проектом ставит задачи специалистам по рекламе, поставкам, карточкам и финансам и остаётся вашим единственным контактным лицом. Вам не нужно собирать ответы от разных исполнителей и сводить их самостоятельно.
Присылаем отчёт с периодичностью, зафиксированной в договоре: что сделано, что с рекламой, остатками и юнит-экономикой, что меняем дальше. Решения по цене, ассортименту и закупке остаются за вами — мы даём расчёт и рекомендацию.
Посмотрим контент-рейтинг, рекламу, схемы поставок и экономику по позициям. Покажем, что нашли, и предложим формат работы. Стоимость определяется после анализа.
Отвечаем прямо, включая то, чего мы не делаем.
Задать свой вопросЕдиного прайса нет: стоимость определяется после анализа проекта. Она зависит от количества артикулов, схемы работы, объёма рекламы и того, что уже сделано в кабинете. После разбора вы получаете смету с составом работ и решаете, идти дальше или нет.
Мы не обещаем конкретный оборот до анализа проекта и не гарантируем позиции: на выдачу влияют цена, наличие, отзывы и действия конкурентов. Гарантируем прозрачный процесс и отчётность — вы видите, что сделано и на что ушёл рекламный бюджет.
Нет. Мы не проводим обучение, не готовим менеджеров маркетплейсов и не нанимаем сотрудников через эту страницу — вакансий здесь нет. Мы подрядчик и ведём магазины клиентов по договору. Если вы ищете курсы по Озону или работу менеджером, эта страница вам не подойдёт.
Да, работаем с обеими площадками. Логика ведения общая, но настройки разные: реклама в кабинете Озона считается иначе, чем на Wildberries, отличаются и схемы поставок. Объём работ по каждой площадке фиксируем отдельно.
Отдельный пользователь в кабинете Озона с правами на аналитику, рекламу, товары и поставки — логин владельца передавать не нужно. Ещё нужны данные по себестоимости и закупке и контакт человека, который принимает решения по цене и ассортименту. Дальше общение идёт через управляющего проектом.